2020年下半年,阿里、腾讯、美团、拼多多甚至滴滴,都开始入局社区团购,一场互联网巨头之间的补贴战似乎不可避免。而滴滴作为新晋的互联网玩家,这次出手也是令人眼前一亮。
针对社区团购的探索,各大巨头及研究机构肯定做了复杂且详尽的分析,并且结果也一定是,市场巨大,利润丰厚,潜力无限。不然,各巨头怎么会纷纷投入巨量资金进入社区团购行业?
但巨头是巨头,其他是其他;我们还是要审慎思量社区团购的真正价值所在。毕竟,共享单车也曾前景一片光明,p2p网贷也曾趋之若鹜,最近频频跑路的的长租公寓也曾是香饽饽。
企业的本质是赚钱,是通过各种方式,将产品或服务卖出去,以获取更多的利润。无论公司的业务模式怎么变化,这一点都不会有变化。如果在赚钱的过程中,考虑了产业链上的玩家或者最终消费者的利益诉求,就是双赢或者多赢的局面;否则就是行业的搅局者,通过搅乱原有的行业秩序,攫取自身的利益。
社区团购要做的事情,则是通过“预售+自提”的方式,提前一天收集消费者的产品需求,并于第二天送达社区站点,并由消费者到站点处提取。从而形成了次日达物流配送流程。
不同的公司之间的社区团购业务模式各有不同,有一些仅限于整合用户侧,将用户发展为自己的私域流量,而不涉及物流配送。有一些在发展过程中,逐渐形成了相对完整的冷链配送物流体系:从农户处直采农产品,经自己建立的物流体系,最终送达至用户手中,因为从农户到用户,全链条的配送都掌握在自己手中,这类企业可以更好的利用冷链技术、物联网技术实现更高效率更高质量的配送。
为什么越来越多的人会接受“预售+自提”的团购方式?
社区团购并不是一个新的概念,它从被提出、实践到现在也已经有了五六年的时间,而它的爆发,也是在2019年开始,就其根源,还是需要归结到中美贸易战以及新冠疫情给人们带来的生活上的变化。
当社会经济发展放缓,人们普遍感觉收入变少时,就会下意识购买更为廉价的产品。这一逻辑也非常符合拼多多的崛起,在2018、2019年,当网络上充斥着人们对拼多多的嘲讽时,大多数人都没有意识到,经济放缓对社会上每一个人带来影响。可以说,世界经济放缓,是推动拼多多快速成为电商巨头的决定性因素。
同样,社区团购的本质,就是经济放缓+新冠疫情,导致消费者愿意以一天的时间成本换取更为低廉安全的生鲜类农产品。电商的本质是即需即买,而社区团购却是要求消费者思考第三天需要的东西。这种延时满足的团购方式,事实上是增加了消费者的购买成本。这种现象也只有在经济逐步放缓,新冠疫情持续蔓延的情况下才会出现。
社区团购在未来会成为主流的采购方式吗?
消费者的购买偏好是在不断变化的,社区团购的出现,给了消费者一个新的购买选择,尤其是在当前经济放缓,疫情蔓延的社会环境中,社区团购有一定的市场需求。但它不会完全取代超市、农贸市场的地位,只会作为市场的一个补充。
但是,社区团购的引流效应明显;这势必会影响周边农贸市场、超市的经营状况:考虑到农贸市场、超市的固定的经营成本(人员、场地、水电等),哪怕被分流掉20%的客流量,也有可能导致部分商户、超市破产关门。
短期来看,互联网巨头通过补贴的形式,向线下超市、农贸市场以及农产品物流体系发起了挑战,打破了现有的市场秩序,使得消费者受益;长期来看,一旦巨头们的垄断地位形成,当农产品的采购仅仅局限在几个app时,消费者就沦落到任人宰割的地步;就如同最近的大数据杀熟。
小结
从整个供应链的价值来看,如果互联网巨头的整合带来的是,冷链物流配送效率的提升以及损耗的降低,那么它在一定程度上是带来了整个行业价值的提升;但是如果仅限于销售环节的“预售+自提”,那么它就是一个面向全市、全省、全国的“虚拟超市”,它的对手将是一切线下超市,农贸市场。它的优势在于,没有线下实体店所面临的经营成本(人员、场地、水电等),而这部分成本,既可以作为利润,也可以作为补贴打击竞争对手。。。
想想就可怕!