私护行业,确实是一个值得深耕的行业。
为什么小编说得如此肯定?之前提起私处护理,女性的第一反应是害羞、窘迫、逃避,但现在变了,因为女性开始怕了!对,是“怕”了,怕平时不注意的小问题变成无法挽回的大问题。
举个简单例子,现在20多岁的女性都抢着打九价HPV疫苗,价格再贵也要打,在一些城市中抢都抢不到。出现这种局面的原因是,九价HPV疫苗可以预防90%以上的宫颈癌,而宫颈癌是最常见的妇科恶性肿瘤。
据统计,我国宫颈癌每年新发病例约13万例,死亡人数约5万,发病年龄呈年轻化趋势,最小的发病年龄已低至15岁。《关于我国妇女健康状况的报告》显示:中国有87.8%的女性患有不同程度的妇科病,已婚妇女的患病率高达96%。
实际生活中,几乎每个成年女性都遭受过私处问题的困扰。这个市场有多大,根本不用多说,关键是私护市场仍是一片蓝海,消费者正在“被教育”之中。
因此,入局私护行业的品牌愈发多起来,毕竟红利之下,谁不想分一杯羹?但进入容易,想成为头部品牌还需一番努力。
产品篇
洗液、凝胶、护理湿巾领头,同质化严重
先说一说产品。
目前,我国的私护护理产品主要分为5类:私处护理液、私处护理凝胶、私处护理湿巾、私处护理喷雾以及私处抑菌粉。其中,私处护理液与私处护理凝胶最为常见,前者重在“清洁”,后者则更多元化,比如重在“美白”“抑菌”“清除异味”“情趣相关护理”等。
这正与女性的私处护理需求相符。神眸数据曾对线上渠道中与“私处保养”相关的关键词进行归纳与分析,最终得到:
与“私处保养”的相关高搜索关键词前5个为:私处粉嫩去黑色素、私处美白、maputi、触爱、阴贴 私处。
增长最多的关键词为私处粉嫩去黑色素。
结合消费者需求来说,私处护理湿巾只能清洁,而私处护理液、私处护理凝胶以及私处抑菌粉更能针对性解决女性私密问题。但是,选择3类产品也存在一定问题,那就是同质化严重。
以私处护理凝胶举例,市面上的产品大同小异,几乎都是以植物精粹制成,再搭配一些特色成分,并且外观也十分相似。在这种情况下,最好能打出产品的差异化 ,也可以从渠道层面 超车。
渠道篇
线上销售占比直线上升
私护产品大部分在线上商城、经销点、新零售以及直销等领域进行销售。其中,经销模式是主要售卖模式,但现在以互联网为基础的销售模式正在赶超传统模式,尤其是新零售。
作为一种新兴模式,新零售让私护品牌与消费者建立了更紧密的沟通,适合行业发展。现在,女性对私护产品的保守习惯并未完全改变,而新零售模式借助社交平台恰好能帮助女性解决问题,且能保持一定的私密性。
借助这一渠道,有利于私护品牌更好地发展,扩大覆盖的消费者范围,快速提升品牌知名度,与传统品牌在渠道方面打出差异化。
宣传篇
千万不能宣传治病效果
私处护理产品一般属于消字号或者械字号产品,每一个字号都有严格的规定,它们不是药品,没有任何治病效果,比如治疗宫颈癌,这在宣传时就不能用。
今年,全国各省、市、县的市场监督管理部门已经开展对第一类医疗器械备案的清理规范工作。无论是消字号还是械字号,都应该在合法合规的前提下 进行宣传。
解决方案篇
重培训,提供贴心服务
近些年,“关爱女性,关注生殖健康,提高国民健康水平”已成为国家相关部门的目标与任务,但大部分女性仍对私处护理不了解、不精通,如姨妈痛怎么解决、如何解决产后面临的私处问题等。
这就需要品牌培训消费者 ,让她们更加重视私处护理。比如,开展公益宣传活动、线上培训课程等,以此邀请更多女性加入品牌。当然,团队内部最好有专业人士负责培训代理,让她们能够针对性为消费者答疑,提供贴心服务。
这只是一些笼统的建议,具体品牌如何设置适合自己顾客及代理的解决方案,还需要针对品牌情况打造解决方案。