4P营销理论在中国广泛流传,出现在营销专业或各种书籍,这也是企业培训常见的课程主题。
4P营销理论,即产品 ( Product )、价格( Price )、促销( Promotion)、渠道(Place )。
这是以商家、企业为中心的理论。
后来,发现消费者形态差异大,最求个性化,4P理论不能顺应时代要求。怎么办?营销学者提出以消费者为中心的4C理论。
它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
4C营销理论,即客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。
然而,不管是4P还是4C都是外国人发明的,中国在营销领域是否原创理论。
当然是有的,只不过比较少,比如:
华与华,超级符号。形成了品牌符号、超级话语,用符号解决沟通和视觉,降低传播成本,用超级话语,解决购买理由和传播,主要是传,而非播,也就是口碑问题。
叶茂中策划,创意就是权力。叶老师出了很多书,《品牌的关键词》,《冲突》,等等,叶老师在推动中国的策划业是功不可没的,广告人手记也畅销百万册。
尤其是他关于品牌塑造的四句话,对很多人影响深刻:挖掘品牌的核心价值,找到表达核心价值的策略和创意,反复的传播,形成一对一的品牌联想。这就是一个完整的品牌规划,很有启发,也算是做品牌的入门,简单,明了,非常不错。
中国文化博大精深,五行原理同样可以用到营销领域。
五行学说是中国传统文化的核心,宇宙万物都由木火土金水五种基本要素的运行(运动)和循环生克变化所构成,常视为古代朴素唯物主义哲学。
五行是中国自古以来道学的一种系统观,广泛地用于中医学、堪舆、命理、相术和占卜等方面。五行的意义包涵借着阴阳演变过程的五种基本动态:水(代表润下)、火(代表炎上)、金(代表收敛)、木(代表伸展)、土(代表中和)。
中国古代哲学家用五行理论来说明世界万物的形成及其相互关系。它强调整体概念,旨在描述事物的运动形式以及转化关系。
金—金属。“金曰从革”
从,顺从;革,即变革。从革,指金有刚柔相济之性:
金之质地虽刚硬,可作兵器以杀戮,但有随人意而更改的柔和之性。
引申为凡具有沉降、肃杀、收敛等性质或作用的事物和现象,归属于金。
木—植物。“木曰曲直”
曲:屈也。直,伸也。
曲直,指树木的枝条具有生长、柔和,能屈又能伸的特性,
引申为凡具有生长、升发、条达、舒畅等性质或作用的事物和现象,归属于木。
水—液体。“水曰润下”
润,即滋润、濡润;下,即向下、下行。
润下,指水具有滋润、下行的特性。
引申为凡具有滋润、下行、寒凉、闭藏等性质或作用的事物和现象,归属于水。
火—热能。“火曰炎上”
炎,是焚烧、炎热、光明之义;上,是上升。
炎上,指火具有炎热、上升、光明的特性。
引申为凡具有温热、上升、光明等性质或作用的事物和现象,归属于火。
土—土地。“土爰稼穑”
爰,通“曰”;稼,即种植谷物;穑,即收获谷物。
稼穑,泛指人类种植和收获谷物的农事活动。
引申为凡具有生化、承载、受纳性质或作用的事物和现象,归属于土。
五行对应关系
五行相生:木→火→土→金→水。
木生火,火生土,土生金,金生水,水生木。
五行相生
木生火:木燃而生火;
火生土:火焚木生土;
土生金:土藏矿生金;
金生水:金销熔生水;
水生木:水润泽生木。
五行相克
木克土:木桩可插进土里;
土克水:堤坝可阻止水流;
水克火:大水可熄灭火焰;
火克金:烈火可熔化金属;
金克木:刀具可砍伐树木。
相信看完以上这些内容, 对五行学说有更多更深入的了解。
那么,跟私域运营有什么联系呢,是否可以把五行和私域结合?我和几位传统文化专家和私域运营专家经过多次的讨论交流,最终创作出一张私域五行理论图。
土为大地,万物之母,所有的运营都是基于用户需求。
企业清楚用户需求,包括消费习惯、偏好、价值观等等,用户包含用户需求分析、用户画像、用户分层、用户精细化运营,才能做出符合用户需求的产品。
同时,根据用户需求,建立用户激励体系以及用户成长体系,更好的做留存。前提是要对用户进行分层分级,也就是说,给用户打上标签的。将用户分层分级之后,针对不同的用户策略提升用户转化。
也只有足够了解用户,才能做出更好的产品。
二、金——产品
土生金,金为产品,先有客户,再根据用户的需求进行产品打磨。有了客户再生产满足客户需求的产品。
产品包含产品体系,至少有引流品、爆款产品、利润品,还有产品的核心价值提炼,产品最大的卖点是什么,有什么优势是同行不可替代的。
三、水——市场
金生水,有了产品之后,接下来的就是就要考虑如何把产品卖出去,这就涉及到流量了,流量是流动的,和水一样,从大海到湖泊、鱼塘或农田。类似从公域到私域的过程, 流量在大海(公域),或者别人的鱼塘(私域),转移到自己的鱼塘。
市场方面,需要做推广引流,渠道合作,设计用户转化路径,私域流量池搭建等等。
而且,产品的好坏,需要市场验证和推广。
四、木——运营
水生木,通过市场获得流量,市场是一线,当市场验证产品可行,就需要进入第二阶段做运营,运营是市场的放大器。运营做的是杠杆,能放大市场的价值,能把市场的模式快速复制,并且形成规模化的效应,从而降低边际成本。当运营形成之后,盈利模式可能会发生一些改变,这样就进入了一个新的阶段。
在私域中,运营包含内容运营、社群运营、活动运营、短视频运营、直播运营、朋友圈运营等等。
五、火——品牌
木生火,品牌是所有环节的最终目的。
运营的过程,就是和用户建立关系,建立信任的过程,不断重复的运营,就是加强用户和品牌的关系,长期忠诚的关系便是品牌。
在私域中,品牌是最大的私域流量池,品牌知名度越高,影响力越大,自动会带来更多的用户和更深的用户关系。
即火生土,既品牌带来新的用户增长,从用户出发再次回到用户,自此形成五行私域循环体系。
以上,就是关于五行私域理论的个人见解,也可以分享你的看法,交流讨论。